プライバシーポリシー
John Smedley Limited（「弊社」）はお客様のプライバシーを保護し、尊重することに尽力しています。
本方針（および弊社Webサイトの利用規約およびここに記載されたその他の文書）は、弊社がお客様から収集した、またはお客様から提供された個人データを処理する場合の基準を定めています。 お客様の個人データおよび弊社による個人データの取り扱いについての弊社の見解および慣行を理解していただくために、下記をよくお読みください。 1998年のデータ保護法（「本法」）の目的によるデータ管理者は、John Smedley Limited of Lea Mills, Matlock, Derbyshire, DE4 5AGです。
Cookie
John SmedleyのWebサイト（www.johnsmedley.com）にアクセスし、提供されている機能を利用することにより、お客様は該当サービスの提供に必要なテクノロジーの使用に同意したものとみなされます。 また、すべてのお客様は、ご購入手続きの際に販売契約を成立させるには、このプライバシーポリシーに同意していただく必要があります。
John SmedleyのWebサイトでは、現在以下の目的でCookieを使用しています。
| Cookieの発行元 | Cookieの目的 | Cookieの侵入の可能性 |
| Google™ Analytics | 弊社サイトの閲覧者を匿名でログに記録する。 | きわめて低い |
| John Smedley | 買い物かごの内容の保存、ログイン状態の維持など、閲覧セッションデータの保存を可能にする。 | きわめて低い |
| John Smedley | 再訪問のお客様を適切なJohn Smedleyストアに案内する。 | きわめて低い |
| Linkshare™ | 取引に関するデータを匿名で送ることにより、アフィリエイトが報酬を受けられるようにする。 | 低い |
| Who’s On™ | ライブチャット機能を起動し、お客様の以前のチャット履歴を記憶する。 | 低い |
| SaleCycle™ | 購入手続きに不備がある場合にカスタマーサービスからお客様に連絡できるようにする。 | 中程度 |
お客様は、ブラウザーでCookieの設定を拒否するオプションを有効にすることにより、Cookieを拒否できます。 ただし、この設定を選択すると、弊社サイトの一部にアクセスできなくなる場合があります。 お客様がブラウザーでCookieを拒否する設定を選択しない限り、弊社サイトへのログイン時にCookieが発行されます。
弊社がお客様から収集することのある情報
弊社は、お客様に関する以下のデータを収集し、処理する場合があります。
- 弊社Webサイト（www.johnsmedley.com）（「弊社サイト」）のフォームでお客様が入力する情報。 これには、弊社サイトのご利用登録時に提供された情報を含みます。 登録は無料であり、商品を購入する義務はなく、登録メンバーには一定の特典を受ける権利が与えられます。
- お客様からお問い合わせがあった際には、そのやり取りを記録する場合があります。
- 調査目的でアンケートへの回答をお願いする場合もあります。ただし、お客様に回答する義務はありません。
- 弊社サイトにおけるお客様との取引および受注処理の詳細。
- 弊社サイト閲覧の詳細情報（トラフィックデータ、ロケーションデータ、Webログ、その他の通信データを含むがこれに限定されず、請求目的であるかを問わない）およびアクセス先のリソース。
お客様のセキュリティ保護
お客様のクレジットカード、デビットカード、またはチャージカードが無断使用されることを防止するため、弊社では、ご注文時に提供されたお客様の名前や住所などの個人情報を適切な第三者データベースと照合します。 本規約に同意した時点で、お客様はこのような照合を行うことに同意したものとみなされます。 照合に際して、お客様から提供された個人情報を登録された信用情報機関に開示する場合があり、信用情報機関は必要に応じてその情報の記録を保管します。 この処置はお客様の本人確認のみを目的とし、信用調査は行わず、信用評価に影響することはありません。 お客様から提供されたすべての情報は、1998年のデータ保護法に従って保護され、厳格に取り扱われます。
個人データの保管場所
お客様から収集したデータを、欧州経済地域（「EEA」）外に転送し、保管する場合があります。 また、EEA外で勤務する弊社または弊社サプライヤのスタッフが当該データを処理することもあります。 当該スタッフは、受注処理、支払処理、およびサポートサービス提供などの業務に従事する場合があります。 お客様が個人データを送信することにより、前述のデータの転送、保管、および処理について同意したものとみなされます。 弊社は、お客様のデータを安全かつ本プライバシーポリシーに従って取り扱うために、合理的に必要なあらゆる措置を講じます。
お客様から提供されたすべての情報はセキュリティが確保されたサーバーで保管されます。 John Smedleyのお支払いページはセキュリティが確保されたWorldPay™のサーバー上で保管されます。ただし、中国にあるストアでお買い上げの場合、お支払いページはセキュリティが確保されたAlipay™サーバー上で保管されます。 WorldpayおよびAlipayは定評ある、確立されたオンライン決済ゲートウェイです。 すべての決済取引はSSLテクノロジーを利用して暗号化されます。 Worldpay™およびAlipay™は、暗号化およびファイアウォールテクノロジーを採用し、不正行為やハッカーに対する最大限のセキュリティを確保しています。 WorldpayまたはAlipayの製品およびシステムの詳細については、www.worldpay.comまたはwww.alipay.comをご覧ください。
弊社サイトの特定部分にアクセスするために、弊社がお客様に提供した（またはお客様が選択した）パスワードの秘密はお客様の責任において管理していただきます。 パスワードを他人に知らせないようお願いします。
残念ながら、インターネットを介した情報の送受信は、絶対に安全とはいえません。 弊社は、お客様の個人データを保護するために最善を尽くしますが、弊社サイトに送信されるデータの安全性を保証できません。いかなるデータの送信も、お客様の責任において行っていただきます。 弊社がお客様から情報を受け取った場合、厳重な手順およびセキュリティ機能を使用して、不正アクセスの防止に努めます。
情報の用途
弊社は、お客様の情報を次の目的で使用します。
- 弊社サイトのコンテンツが、お客様およびご利用のコンピュータに対して最も効果的な方法で提供されるようにする。
- お客様が要求した、またはお客様が関心を示すと弊社が判断した、特別セールや新製品に関する販促資料の送付、または情報の提供。ただし、当該目的でお客様にお知らせすることに同意を得ている場合に限ります。
- 弊社とお客様との間で結ばれた契約の義務を履行し、必要な場合、商品の発送前にお客様の登録内容の詳細を確認するための連絡をとる。
- お客様が求める場合、弊社サービスのインタラクティブ機能を使用できるようにする。
- 弊社サービスの変更をお客様に通知する。
お客様に関心があると考えられるJohn Smedleyの商品やサービスに関する情報を提供するために、弊社がお客様のデータを使用することがあり、当該情報を郵便または電話でお客様にお知らせする場合があります。 過去のご購入に類似する商品の情報を電子的手段（電子メールまたはSMS）でお知らせする場合があります。
お客様の情報の開示
弊社の関連会社にお客様の個人情報を開示する場合があります。
次の場合には、第三者にお客様の個人情報を開示することがあります。
- 弊社が事業または資産を売却あるいは購入する場合に、弊社は、その事業または資産の売却予定者あるいは購入予定者に、お客様の個人的データを開示することがあります。
- 弊社の資産が第三者によって買収された場合は、弊社の顧客に関する個人データも資産の一部として譲渡されます。
- 弊社が法律上の義務を守るため、または弊社Webサイトの利用規約、販売規約、およびその他の契約の実効性を確保するため、あるいはJohn Smedley、その顧客、またはその他の者の権利、資産もしくは安全を守るために、お客様の個人データを開示または共有する義務を負うとき。 これには、不正行為からの保護、信用リスクの軽減、Worldpayシステムによる決済処理の目的での、他の会社や組織との情報交換も含まれます。
お客様の権利
お客様は、お客様の個人データをマーケティング目的で使用しないことを求める権利を有します。 通常は、当該目的でお客様のデータを使用する場合は、お客様のデータを収集する前に、お客様にお知らせします。 customercare@johnsmedley.comまで電子メールで連絡することにより、お客様の権利をいつでも行使することができます。
弊社サイトには、弊社のパートナーネットワーク、広告主、および関連会社のWebサイトとのリンクが含まれる場合があります。 リンクをたどって上記のWebサイトにアクセスした場合、個々のWebサイトに独自のプライバシーポリシーがあることにご注意ください。弊社は、これらポリシーに対する責任または義務を一切負いません。 当該Webサイトに個人データを送信する前に、そのプライバシーポリシーを確認してください。
情報へのアクセス
お客様は、法律により弊社が保有するお客様に関する情報について、知る権利が認められています。 情報にアクセスする権利は、法律に従って行使することができます。 弊社が保有しているお客様に関する情報の詳細をお客様の要請により提供する場合、費用に充てるため10.00英国ポンドの手数料がかかることがあります。
プライバシーポリシーの変更
弊社は、今後このプライバシーポリシーに加えるいかなる変更も、本Webページ上に掲載し、必要に応じて、電子メールにてお客様に通知します。
連絡先
このプライバシーポリシーについてのご質問、ご意見、およびご要望は、customercare@johnsmedley.comまたは下記の住所までお寄せください。
Online Customer Care Team
John Smedley Limited
Lea Mills
Matlock
Derbyshire
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United Kingdom
電話の場合、弊社カスタマーケアチーム（0800 652 3498（国際電話番号： +44 (0)800 652 3498 – 英語のみ））までご連絡ください。
